ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการจัดการสัญญา

การจัดการสัญญาเป็นกระบวนการจัดการความสัมพันธ์ทางกฎหมายและสัญญาที่ฟอร์มทางธุรกิจกับผู้ขายและพนักงาน การจัดการสัญญาจะเกี่ยวข้องกับสัญญาที่เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งถือเป็นภาระผูกพันในการให้บริการเพื่อแลกกับการชำระเงิน การคำนึงถึงกระบวนการในการจัดการสัญญาเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้นำทางธุรกิจเพราะช่วยให้พวกเขาสามารถจับตาดูความสัมพันธ์ที่พวกเขาก่อตัวกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างใกล้ชิด

ทีมบริหารสัญญา

ขั้นตอนแรกในกระบวนการจัดการสัญญาคือการกำหนดบุคคลภายในองค์กรที่จะต้องรับผิดชอบในการจัดการข้อมูลเฉพาะของสัญญา ในธุรกิจขนาดเล็กอาจเป็นเจ้าของ บริษัท และอาจเป็นพนักงานคนอื่น ๆ ใน บริษัท ขนาดใหญ่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอาจมีส่วนร่วมมากขึ้น กุญแจสำคัญคือการได้คนที่เหมาะสมในทีม เนื่องจากสัญญาเกี่ยวข้องกับปัญหาด้านกฎหมายทรัพยากรบุคคลและการเงินคุณจึงต้องการคนที่มีความรู้ในทุกด้านเหล่านี้

โปรดคำนึงถึงระยะเวลาในการบริหารสัญญาโครงสร้างของทีม - รวมถึงใครรับผิดชอบต่อใคร - และความต้องการทรัพยากรของทีม ตัวอย่างเช่นในการจัดการสัญญากับผู้จำหน่ายเครื่องดื่มคุณอาจตัดสินใจว่าจะประชุมทีมตามความจำเป็นเพื่อตรวจสอบสัญญาและผลการดำเนินงานของผู้ขายและสมาชิกในทีมทั้งหมดจะรายงานต่อผู้จัดการทั่วไปของ บริษัท นอกจากนี้คุณอาจพิจารณาได้ว่าทีมต้องการพื้นที่ในการพบปะและผู้ช่วยในการบันทึกรายงานการประชุม

การจัดการความสัมพันธ์

สิ่งที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการจัดการสัญญาคือการประสานความสัมพันธ์ระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถเป็นภายในเช่นพนักงานของ บริษัท และสมาชิกของทีมบริหารโครงการและภายนอกรวมถึงผู้ขายหรือคู่สัญญาในอีกด้านหนึ่งของสัญญา ความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกระดับเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความมั่นใจว่ามีการปฏิบัติตามภาระหน้าที่และงานที่ระบุไว้ในสัญญา หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งล้มเหลวในการปฏิบัติตามหน้าที่ความรับผิดชอบของตนระบบการสื่อสารที่มั่นคงและเปิดกว้างจะช่วยแก้ปัญหาความขัดแย้งได้ยาวนานและอาจช่วยให้เรื่องนี้ไม่อยู่ในศาล

การจัดการประสิทธิภาพและบริการ

ที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการจัดการความสัมพันธ์คือการจัดการประสิทธิภาพและบริการ นี่เป็นกระบวนการสองทาง ในขณะที่การจัดการสัญญาทำให้มั่นใจได้ว่าอีกฝ่ายปฏิบัติตามเงื่อนไขของสัญญา แต่สิ่งสำคัญเท่าเทียมกันที่ธุรกิจจะต้องปฏิบัติตามข้อตกลงตามสัญญา ซึ่งหมายถึงการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดกำหนดเวลาที่เหมาะสมและมีการแลกเปลี่ยนเงินอย่างยุติธรรมและเป็นไปตามเงื่อนไขสัญญา

การบริหารสัญญา

องค์ประกอบสุดท้ายของการจัดการสัญญาคือการแก้ไขข้อขัดแย้งเมื่อการจัดการสัญญาผิดพลาด นี้เรียกว่าการบริหารสัญญา หากอีกฝ่ายไม่ปฏิบัติตามภาระหน้าที่และความรับผิดชอบและความพยายามในการสื่อสารไม่ได้ผลเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งทีมบริหารสัญญาอาจต้องพิจารณาดำเนินการตามวิธีการทางกฎหมายในการบังคับให้ปฏิบัติตามสัญญาและได้รับการชดเชยสำหรับการละเมิดสัญญา มีเพียงทนายความที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเท่านั้นที่จะให้คำปรึกษาคุณในเรื่องเหล่านี้ได้อย่างถูกต้อง แต่ควรใช้วิธีการสื่อสารและการจัดการความสัมพันธ์อื่น ๆ ทั้งหมดให้หมดก่อนที่จะหันมาใช้กฎหมาย