ชื่อข้อความ SMS ไม่แสดงบน BlackBerry

ข้อผิดพลาดในการตั้งค่าและซอฟต์แวร์ของ BlackBerry สามารถป้องกันไม่ให้ชื่อในสมุดที่อยู่ของคุณปรากฏในข้อความ SMS การตั้งค่าที่แตกต่างกันหลายอย่างอาจเป็นสาเหตุของปัญหา การกู้คืนข้อมูลติดต่อของคุณไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องยากเพียงแค่ปรับการตั้งค่าก็ควรส่งคืนชื่อไปยังข้อความ SMS ของคุณ

การปกป้องเนื้อหา

คุณลักษณะการป้องกันเนื้อหาบนโทรศัพท์ BlackBerry อาจซ่อนชื่อที่เกี่ยวข้องกับหมายเลข SMS ของคุณ คลิก "ตัวเลือก" จากนั้นคลิก "ความปลอดภัย" คลิก "การเข้ารหัส" แล้วคลิก "การปกป้องเนื้อหา" โดยตัวเลือก "รวมช่องที่อยู่" ให้เปลี่ยนการตั้งค่าเป็น "ไม่" หากคุณต้องการปิดใช้งานการป้องกันเนื้อหาโดยสมบูรณ์ให้นำเครื่องหมายถูกออกจากช่องที่มีข้อความว่า "เข้ารหัส"

ความยาวของประเทศและหมายเลขเริ่มต้น

ข้อผิดพลาดในรหัสประเทศและความยาวของหมายเลขอาจทำให้ชื่อผู้ติดต่อของคุณไม่ปรากฏ คลิก "ส่ง" แล้วคลิก "เมนู" คลิก "ตัวเลือก" แล้วคลิก "การโทรแบบอัจฉริยะ" แก้ไขข้อผิดพลาดที่ปรากฏในรหัสเขตรหัสพื้นที่และฟิลด์อื่น ๆ ความยาวหมายเลขประจำประเทศคือจำนวนหลักในหมายเลขโทรศัพท์ในประเทศของคุณ กด "เมนู" แล้วคลิก "บันทึก" เพื่อเสร็จสิ้น

การจัดรูปแบบ

อีกวิธีหนึ่งที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้บางรายคือการลบการจัดรูปแบบจากหมายเลขโทรศัพท์ในสมุดที่อยู่ เปิดการ์ดของผู้ติดต่อและลบช่องว่างวงเล็บหรือขีดกลางระหว่างหลักของหมายเลขโทรศัพท์ ลบ "1" ออกจากหมายเลขในสหรัฐอเมริกา ชื่ออาจปรากฏในข้อความ SMS ในภายหลัง

สมุดที่อยู่

ข้อผิดพลาดของสมุดที่อยู่อาจทำให้ชื่อผู้ติดต่อของคุณไม่ปรากฏในข้อความ SMS เปิดสมุดที่อยู่ของคุณและตรวจสอบว่าชื่อผู้ติดต่อยังคงเชื่อมโยงกับหมายเลขโทรศัพท์หรือไม่ หากไม่ปรากฏขึ้นให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ BlackBerry ของคุณและเปิดสมุดที่อยู่ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

การแก้ไขปัญหา

หากยังไม่ปรากฏชื่อ SMS ให้ดึงแบตเตอรี่บน BlackBerry ของคุณ สามารถซ่อมแซมแอปพลิเคชันที่ล้าหลังหรือค้าง เนื่องจากข้อความ SMS ของคุณโหลดไม่ถูกต้องการดึงแบตเตอรี่จึงสามารถแก้ไขได้ เปิดด้านหลังของ BlackBerry ดึงแบตเตอรี่ออกจากตำแหน่งจากนั้นรอ 30 วินาที ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปในโทรศัพท์และเปิดเครื่อง ระบบปฏิบัติการอาจใช้เวลารีบูตห้านาทีขึ้นไป

ติดต่อค้นหา

เมื่อไม่ปรากฏชื่อ SMS และคุณจำเป็นต้องรู้ว่าใครเป็นคนส่งข้อความถึงคุณ Universal Search สามารถช่วยได้ พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อของคุณและโปรไฟล์ของเขาจะปรากฏขึ้น เป็นวิธีที่รวดเร็วในการค้นหาผู้ติดต่อหากคุณกำลังรอการสนับสนุนของ BlackBerry เพื่อช่วยแก้ปัญหาโทรศัพท์ของคุณ ข้อความก่อนหน้านี้ในชุดข้อความ SMS สามารถให้เบาะแสอื่นสำหรับข้อมูลประจำตัวของผู้ติดต่อของคุณ