ธุรกิจสามารถใช้ Facebook เพื่อสื่อสารภายในได้หรือไม่?

แม้ว่า Facebook จะเริ่มต้นจากการเป็นเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กสำหรับนักศึกษาโดยเฉพาะ แต่การใช้งานนั้นครอบคลุมไปไกลกว่าการจัดปาร์ตี้และการพูดคุยในชั้นเรียน ตัวอย่างเช่นธุรกิจสามารถใช้กลุ่ม Facebook และการส่งข้อความเพื่อให้พนักงานสามารถสื่อสารภายในอินเทอร์เฟซที่คุ้นเคย แม้ว่า Facebook จะมีประโยชน์ แต่การใช้งานก็ก่อให้เกิดความกังวลในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจดังนั้นควรพิจารณาทางเลือกที่ปลอดภัยมากขึ้นด้วย

กลุ่ม

กลุ่ม Facebook สามารถเป็นเครื่องมือในการทำงานร่วมกันที่มีคุณค่าซึ่งสามารถปรับปรุงการสื่อสารภายในธุรกิจของคุณช่วยให้พนักงานสามารถแบ่งปันข้อมูลรูปภาพและแบบสอบถามในสภาพแวดล้อมที่เหมือนกระดานข้อความ ธุรกิจของคุณสามารถตั้งกลุ่ม Facebook ส่วนตัวสำหรับทั้ง บริษัท หรือสร้างกลุ่มเล็ก ๆ สำหรับแผนกหรือโครงการเฉพาะ Facebook เสนอกลุ่มส่วนตัวสองประเภท: ปิดและลับ หากคุณสร้างกลุ่มปิดทุกคนบน Facebook จะเห็นว่ามีกลุ่มนี้อยู่และใครเป็นสมาชิกของกลุ่ม แต่ไม่สามารถดูเนื้อหาของหน้ากลุ่มได้ กลุ่มลับจะมองไม่เห็นโดยสิ้นเชิงสำหรับทุกคนที่ไม่ได้อยู่ในกลุ่ม เลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวตามความต้องการของธุรกิจของคุณโปรดทราบว่าทุกคนรวมถึงคู่แข่งสามารถดูได้ว่าพนักงานคนใดอยู่ในกลุ่มปิด

ข้อความ

ข้อความใน Facebook ช่วยให้ธุรกิจของคุณส่งการสื่อสารอย่างรวดเร็วไปยังพนักงาน ตัวอย่างเช่นหากคุณสร้างกลุ่ม Facebook สำหรับแผนกคุณสามารถใช้ฟังก์ชันข้อความเพื่อส่งข้อมูลอัปเดตให้กับสมาชิกทุกคนในแผนก พนักงานยังสามารถใช้ข้อความ Facebook เพื่อการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน สำหรับโครงการขนาดเล็กหรือระยะสั้นการสร้างเธรดข้อความ Facebook อาจเหมาะสมกว่าการตั้งกลุ่ม Facebook สำหรับโครงการ

ความกังวล

แม้ว่าคุณจะสามารถ จำกัด การเป็นสมาชิกในกลุ่ม Facebook ให้กับพนักงานธุรกิจของคุณได้ แต่สิ่งที่โพสต์ในกลุ่มจะออกจากเครือข่ายภายใน บริษัท ของคุณและถ่ายโอนผ่านเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook ข้อความในเฟซบุ๊กก็เช่นเดียวกัน สิ่งนี้ทำให้เกิดความเป็นไปได้เล็กน้อยที่ผู้อื่นอาจสามารถเข้าถึงข้อมูลของ บริษัท ได้ นอกจากนี้พนักงานยังมีแนวโน้มที่จะใช้บัญชี Facebook ของพวกเขาเพื่อการใช้งานส่วนตัวและทางธุรกิจซึ่งเปิดโอกาสที่ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอาจออกจากสภาพแวดล้อมของ บริษัท หลีกเลี่ยงการใช้ Facebook ในเรื่องที่ละเอียดอ่อนหรือเป็นกรรมสิทธิ์และสั่งให้พนักงานทุกคนใช้คำนำหน้า "//" เมื่อเข้าสู่ระบบ Facebook

ทางเลือก

เนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัยบาง บริษัท จึงสร้างเครือข่ายสังคมของตนเอง เครือข่ายเหล่านี้นำเสนอข้อดีของ Facebook ในขณะที่รักษาสภาพแวดล้อมเครือข่ายแบบปิด ยำ! ตัวอย่างเช่นแบรนด์ต่างๆใช้เครือข่ายสังคมแบบปิดที่เรียกว่า iCHING เครือข่ายโซเชียลที่ทำงานบนเครือข่ายภายในของ บริษัท ทั้งหมดนั้นปลอดภัยที่สุด อย่างไรก็ตามการสร้างและดูแลเครือข่ายประเภทนี้อาจเกินความสามารถของธุรกิจขนาดเล็ก เครือข่ายโซเชียลสำหรับธุรกิจเฉพาะทางเช่น Yammer, Chatter และ Socialcast สามารถให้ฟังก์ชันการทำงานบางอย่างเช่นเดียวกับ Facebook ที่มีปัญหาด้านความปลอดภัยน้อยลง